Tulum PROMO 2BR | Rooftop Pool | Gym

Casí, una excelente experiencia. Positive: El apartamento pese a tener unos 5 años según nos dijeron, esta en perfecto estado. Tiene muchísimas cosas en la cocina, incluso había aceite, sal y los básicos para poder cocinar, además de muchas ollas, sartenes, cafeteras, etc. Super bien equipado. Las camas son muy cómodas. Hay mucho espacio en los armarios. La piscina es realmente espectacular, hay dos de hecho, pero la del primer piso, solo es para gente que compro piso en el edificio. Nosotros usamos la de la azotea y es impresionante. Hay una parte que es panorámica y ves a través de un cristal, la planta de abajo ( la piscina esta ubicada en el 4 piso). Se puede aparcar en frente sin problemas. Hay recepción 24 horas en el edificio y es muy bonito. Hay cine, pero cuando nosotros fuimos estaba cerrado. En general una grata experiencia, repetiria sin duda y el precio que pagamos en junio 2024 fue realmente muy económico por lo que obtuvimos. Tienen un call center 24 horas que por el numero de whastapp vi que estaba basado en Filipinas. Las chicas del cal center super atentas y amables. Fallaron un par de cosas durante nuestra estancia, nada grave, y enviaron al día siguiente a una persona a revisarlo. Negative: No me gusto, ya que es algo inusual en booking.com que me pedieran un deposito que tuve que hacer en una plataforma externa a booking de 300 dólares americanos. Eso me dio mucha desconfianza pero después dicen que es algo habitual con algunos proveedores. Aún estamos esperando la devolución de la fianza ya que tardan según dicen, unos 10-14 días. El sofa estaba algo hundido debido al uso, pese a no estar mal en general. Algunas sartenes estaban ralladas, pero en cuanto lo dijimos, dijeron que las cambiarían. El no poder acceder al cine, pero eso en realidad no es culpa suya si no de quien gestiona los apartamentos.

Positive: It was amazing! The apartment was really good, with good location, and the amenities were good too. The shower could be better, though.

We had a great time, Tulum did not disappoint. Positive: Location is good. Close to restaurants, 7-11, fresh market. It was very quiet. Negative: Would be nice to have coffee filters and maybe some coffee on hand.